Am 7.9. hatte ich bei ** Link oder Name aus rechtlichen Gruenden entfernt - Admin ** über deren Shopsystem einen MS-2-Bausatz und eine Innovative LC-1 bestellt. Nach kurzer Zeit wechselte der Status der Bestellung im Shop auf "In Bearbeitung", aber dann passierte nichts mehr, keine Versandbenachrichtung oder ähnliches. Da ich via Paypal Vorkasse geleistet hatte hab ich am 11.9. nachgefragt was denn der genaue Status der Bestellung ist und wann ich mit Versand rechnen kann. Es kamen immer wieder verschiedene Ausflüchte, aber die Hauptfrage nach dem Versandtermin wurde nicht beantwortet, nichtmals ansatzweise. Nach einigen Mails hab ich dann herausbekommen das es wohl an fehlenden Teilen für den MS-2-Bausatz liegt. AM 18.9. wurde mir dann versprochen die LC-1 zu versenden, die restlichen Teile würden in der selben Woche kommen. Als am 21.9. noch nichts bei mir angekommen war habe ich per Mail darum gebeten mir die Paketnummer von DHL mitzuteilen... aber auf diese EMail habe ich niemals eine Antwort erhalten. Am 24.9. habe ich daraufhin meine Bestellung widerrufen und um die Rücküberweisung des gezahlten Betrags gebeten, woraufhin dann die Antwort kam "aber ich hab die LC-1 doch am Donnerstag losgeschickt". Donnerstag war der 21.9., also der Tag wo ich nach der Paket-Nr gefragt habe. Am 25.9. kam dann wirklich ein Paket, aber nicht per DHL (das wäre die Versandart gewesen die im Shop angegeben ist) sondern per Hermes. Ich habe mich mit ** Link oder Name aus rechtlichen Gruenden entfernt - Admin ** dann darauf geeinigt die LC-1 zu behalten und lediglich die MS2 zu widerrufen, man war damit einverstanden und wollte mir das Geld überweisen (Stand 26.9.). Aber auch am 5.10. war noch kein Geld bei mir eingegangen, eine weitere EMail an ** Link oder Name aus rechtlichen Gruenden entfernt - Admin ** wurde zwar gelesen (Lesebestätigung wurde versendet), aber nicht beantwortet.
Jetzt folgte von meiner Seite zuerst der Versuch über Paypal an das Geld zu kommen, was aber bei Paypal nur auf Desinteresse gestoßen ist, da es keine ebay-Auktion war. Somit bin ich dann Ende Oktober zum Anwalt gegangen. Das Schreiben des Anwalts an die Postadresse von ** Link oder Name aus rechtlichen Gruenden entfernt - Admin ** die im Shop angegeben ist kam natürlich postwendend zurück, auf die Email des Anwalts wurde dann reagiert und behauptet Paypal hätte mir längst das Geld erstattet und die Anwaltskosten hätte ich zu tragen. Nach einer weiteren Aufforderung zur Zahlung durch meinen Anwalt hat ** Link oder Name aus rechtlichen Gruenden entfernt - Admin ** dann endlich eine Teilrückbuchung über Paypal veranlasst, aber nur in Höhe der MS2, nicht in der vom Anwalt geforderten Höhe (MS2 + Porto + Anwaltsgebühren). Als Begründung für die Weigerung die Anwaltsgebühren zu zahlen hieß es einfach nur ich könne mir ja eine Rechtschutzversicherung zulegen. Zum Glück hatte ich eine die bereit war die Anwaltskosten zu tragen, ansonsten wäre die Geschichte jetzt wohl vor Gericht... rechtlich wäre ** Link oder Name aus rechtlichen Gruenden entfernt - Admin ** verpflichtet gewesen die Gebühren zu tragen, da sie trotz mehrfacher Fristsetzung nicht gezahlt haben und somit mir keine andere Wahl blieb als einen Anwalt zu beauftragen... womit sie sich noch glücklich schätzen können, denn die Alternative die der Anwalt mir vorgeschlagen hatte war eine Anzeige wegen Betrugs gegen ** Link oder Name aus rechtlichen Gruenden entfernt - Admin **. Bis heute habe ich übrigens noch keine Rechnung für die LC-1 erhalten, obwohl ich diese mehrfach angemahnt habe, und auch der Anwalt sie eingefordert hat.
Tja... nu hatte ich zwar eine LC-1 aber immer noch keine MS-2. Also im Internet gesucht und schlußendlich bei Glens Garage gelandet. Dort den Grundbausatz MS-2 bestellt mit ein paar Kleinteilen die ich in D nicht oder nur als Vergleichstyp bekomme, und noch in der gleichen Nacht (also in Amiland am gleichen Tag) ging die Bestellung bei Glen auf die Reise, ich bekam automatisch die Paketnr, etc. Insgesamt dauerte es dann zwar wieder 1 Monat bis das Paket hier war, aber das lag entweder an DHL oder dem Zoll. Glen hat hier aber auch auf jede meiner Nachfragen geantwortet.
Die restlichen Bauteile hab ich dann hauptsächlich bei Reichelt, ein paar Exoten bei Segor bestelt. Auch hier erfolgte die Lieferung gewohnt zügig und problemlos.
Zwischenzeitlich hab ich mir für die zweite Bank auch eine LC-1 besorgt, diesmal von http://www.lm-1.de. Hier bekam ich dann auch das neue Modell (von ** Link oder Name aus rechtlichen Gruenden entfernt - Admin ** hatte ich noch eine alte in diesem hellen Karton erhalten), Lieferung ebenfalls super schnell, Zahlung per Bankeinzug mit Skonto... und Rechnung
Zu ** Link oder Name aus rechtlichen Gruenden entfernt - Admin ** hatte mich auch ein Italiener im englischen Forum angeschrieben, der wohl ähnliche Probleme hatte... aber sein Geld dann über Paypal zurückbekommen konnte.
